SCM 5 First Mile Hub Shopee Express

Dalam e-dagang, penghantaran yang cekap amat penting. SPX Express (Malaysia) Sdn. Bhd., anak syarikat Shopee, memainkan peranan utama dalam memastikan bungkusan tiba tepat waktu dan boleh dipercayai. “First Mile Hub” adalah pusat pemprosesan awal yang penting dalam rangkaian logistik mereka. Walaupun maklumat SCM 5 First Mile Hub masih belum tersedia, mari kita terokai fungsi dan manfaat hab ini kepada operasi SPX di Malaysia.

Fungsi Hab First Mile

Dalam rantaian bekalan e-dagang, “First Mile” merujuk kepada bahagian awal perjalanan produk, termasuk pengambilan dari penjual atau lokasi serahan yang ditetapkan. Hab First Mile berfungsi sebagai pusat pemprosesan utama untuk bungkusan-bungkusan ini.

Sekiranya wujud SCM 5 First Mile Hub dalam rangkaian logistik SPX, ia mungkin akan berperanan sebagai titik pengumpulan utama bagi bungkusan dari penjual SPX di rantau yang ditetapkan. Setelah diterima, hab ini akan menyusun, membungkus, dan menyediakan bungkusan untuk penghantaran selanjutnya melalui rangkaian SPX, hingga sampai ke destinasi akhir.

Syarikat	Butiran Hubungan
Shopee Khidmat Pelanggan	help@support.shopee.com.my
SPX Khidmat Pelanggan Telefon	+603-2777-9222

Lokasi dan Liputan

Pada masa ini, tiada maklumat yang tersedia secara umum mengenai lokasi atau kawasan liputan khusus bagi SCM 5 First Mile Hub.

Baca Juga: Pusat Sortir KDH Shopee Express Malaysia

Manfaat Hab

Pelaksanaan SCM 5 First Mile Hub dapat membawa beberapa manfaat bagi penghantaran SPX, termasuk:

• Masa Pemprosesan yang Lebih Pantas: Sistem penyusunan automatik dan talian pembungkusan canggih dalam hab akan menjanjikan pemprosesan bungkusan yang lebih cepat berbanding kaedah tradisional. Ini membawa kepada penghantaran bungkusan yang lebih cepat kepada pelanggan.
• Kecekapan Penyusunan yang Ditingkatkan: Teknologi penyusunan automatik dan sistem pengurusan gudang yang terintegrasi akan memastikan penyusunan bungkusan yang lebih tepat dan cekap. Ini mengurangkan kelewatan yang disebabkan oleh kesilapan manual dan melancarkan keseluruhan proses penghantaran.
• Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik: Dengan mempercepatkan penghantaran dan meningkatkan kecekapan keseluruhan, SCM 5 First Mile Hub akan menyumbang kepada pengalaman pelanggan yang lebih baik. Pelanggan SPX boleh mengharapkan penghantaran bungkusan yang lebih pantas dan perkhidmatan penghantaran yang lebih dipercayai.’

Maklumat Tambahan

SPX Express (Malaysia) Sdn. Bhd., sebagai anak syarikat Shopee, memainkan peranan penting dalam memastikan penghantaran yang tepat waktu dan boleh dipercayai di Malaysia. Walaupun beroperasi di bawah naungan Shopee Express, SPX Express juga mempunyai set terma dan syarat (T&C) yang menggariskan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak, SPX dan pelanggan. Mari kita lihat beberapa perkara utama dari T&C ini untuk memahami lebih lanjut bagaimana SPX beroperasi.

Perkara Penting dari Terma dan Syarat SPX Express:

• Liputan Penghantaran dan Sekatan: SPX menawarkan perkhidmatan penghantaran untuk pelbagai jenis barangan, tetapi mengecualikan barang-barang tertentu yang diklasifikasikan sebagai “Barang Terlarang.” Ini termasuk barangan rapuh yang memerlukan pembungkusan khas, bahan berbahaya, produk haram atau tiruan, haiwan hidup, dan barangan berharga seperti wang tunai atau barang kemas (kecuali jika diluluskan oleh SPX).
• Tanggungjawab Penjual: Penjual bertanggungjawab untuk memastikan pelabelan yang tepat dan pembungkusan yang betul untuk penghantaran mereka, terutamanya bagi barangan rapuh. Mereka juga bertanggungjawab atas sebarang kerosakan atau kerugian yang timbul daripada penghantaran Barang Terlarang.
• Tempoh Penghantaran dan Liabiliti: SPX berusaha untuk menghantar penghantaran dalam tempoh anggaran, tetapi tidak memberikan jaminan. Syarikat tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kerugian yang berkaitan.
• Perkhidmatan Pelanggan dan Penyelesaian Pertikaian: Untuk sebarang isu yang berkaitan dengan penghantaran atau bungkusan yang rosak, penjual dan pembeli boleh menghubungi Pasukan Khidmat Pelanggan Shopee. SPX berusaha untuk menyelesaikan aduan dalam tempoh lima hari bekerja, namun tempoh ini mungkin berbeza bergantung kepada kerumitan kes.
• Had Liabiliti: Liabiliti SPX bagi penghantaran yang hilang atau rosak adalah terhad kepada maksimum RM200 setiap penghantaran, dan syarikat tidak bertanggungjawab untuk sebarang pampasan akibat kelewatan penghantaran.
• Undang-undang dan Penyelesaian Pertikaian: Terma dan syarat ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui timbang tara yang diuruskan oleh Pusat Timbang Tara Antarabangsa Asia di Kuala Lumpur.

Berkaitan: Kemudahan Shopee Express Malaysia First Mile BCV

Ulasan Pengguna

Kebanyakan review orang lain semuanya buruk tapi pengalaman saya berbeda dan memuaskan. Staf yang mengantarkan barang ke rumah selalu whatsapp dulu menanyakan apakah saya punya rumah. Suatu ketika staf meminta saya untuk meletakkan sesuatu di meteran listrik karena saya takut sesuatu pecah jika saya meletakkannya di lantai. Saya tidak tahu di mana harus memberikan pujian kepada staf karena SPX tidak memiliki website. Tapi stafnya namanya Noorasraf, baik sekali dan bertanggung jawab. Semoga Allah SWT memudahkan segala urusannya. Amin

– Abdul Hafiz Hambali

Alhamdulillah saya sangat puas dengan pelayanannya, saya nekat menggunakan parsel hari ini dan pergi mengambil sendiri, awalnya saya tidak bisa, tetapi saya harus meminta bantuan kepada penanggung jawab admin, jadi saya saya sangat puas 😄👍🏻

– aina najwa

Terima kasih petugas pengiriman shopee bernama Siti Melor yang memastikan paket saya sampai. Dia membantu saya memeriksa dan memperbarui pesanan saya dan menelepon saya ketika barang tiba. 👍👍👍

– Helena LSWong

Walaupun butiran mengenai SCM 5 First Mile Hub belum disahkan, pelaksanaan hab seperti ini mencerminkan komitmen SPX terhadap penyelesaian penghantaran yang efisien dan lancar. Dengan menggunakan rangkaian hab yang terletak secara strategik dan dilengkapi dengan teknologi canggih, SPX berusaha untuk menyediakan pengalaman penghantaran yang lancar dan boleh dipercayai bagi penjual dan pelanggan dalam landskap e-dagang Malaysia.